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CONDICIONES GENERALES DE USO

1. Estipulaciones generales

Estas Condiciones Generales de Uso (o CGU) tienen por objeto definir las modalidades de uso de las funciones y de los servicios accesibles en el sitio web de MOSAM SOLUTION: https://www.mosam.lu

Todos los usuarios deben aceptar estas CGU como requisito previo esencial y obligatorio para utilizar los servicios. Por lo tanto, le invitamos a leerlas con atención. Si no acepta nuestras Condiciones Generales de Uso, no podemos autorizarle a utilizar nuestros Servicios.

Cada vez que acceda al Contenido ofrecido en nuestro sitio web, se considerará que acepta estas Condiciones Generales de Uso y todas las Condiciones Particulares aplicables al Contenido en cuestión.

MOSAM se reserva el derecho a suspender o cancelar por completo el acceso de los usuarios que no respeten estas condiciones.

El contenido que se pone a su disposición a través del sitio web (el «Contenido») puede estar sujeto a términos y condiciones específicos o particulares (las «Condiciones Particulares») respecto a algunos servicios. En caso de conflicto o incoherencia entre estas Condiciones Generales de Uso y cualquiera de las Condiciones Particulares, prevalecerán estas últimas.

Nos reservamos el derecho de modificar estas Condiciones Generales de Uso en cualquier momento y sin previo aviso. Tal modificación se llevará a cabo mediante la publicación en línea de una versión actualizada de las CGU. Los cambios se aplicarán de inmediato a todos los usos y/o consultas del sitio web.

Las normas y las directrices adicionales, incluida la Política de Privacidad, se considerarán parte de estas Condiciones Generales de Uso.  La versión más reciente de las Condiciones Generales de Uso está disponible en todo momento en el sitio web.


2. Objeto

Estas Condiciones Generales de Uso tienen por objeto establecer un marco legal que define los derechos y obligaciones de las partes en relación con el uso del sitio web, así como las condiciones en virtud de las cuales MOSAM presta los servicios incorporados a dicho sitio web.  Se aplicarán en general a todo el Contenido que MOSAM publique en línea; a todas las consultas de información; a las suscripciones; y/o a todos los acuerdos entre las partes. Todo el Contenido es propiedad exclusiva de MOSAM. Queda terminantemente prohibido cualquier uso no autorizado del Contenido.

MOSAM ofrece poner en contacto a las agencias de trabajo temporal, a los trabajadores temporales y a las empresas usuarias. Los anuncios de empleo, la base de datos de trabajadores temporales y la información sobre las empresas usuarias están únicamente a disposición de personas que buscan u ofrecen puestos de trabajo temporal.

Con el fin de prestarle servicios que se ajusten a su perfil en función del registro que ha realizado, conservaremos la fecha de su última actividad en nuestro sitio web.

El sitio web está destinado a aquellos usuarios que deseen acceder a los siguientes servicios:

  • Área Agencias: está dedicada a las agencias de trabajo temporal que desean ofrecer contratos de trabajo temporal a candidatos de trabajo temporal.
  • Área Empresas: está dedicada a las empresas que buscan trabajadores temporales para realizar tareas concretas y no duraderas.
  • Área Trabajadores: está dedicada a los trabajadores temporales que buscan un puesto de trabajo temporal. Esta área está dirigida a todos los usuarios que deseen consultar y solicitar las vacantes temporales publicadas en nuestro sitio web y/o presentar su candidatura en línea.


3. Creación y eliminación de una cuenta

Para poder acceder a las funciones y a los servicios ofrecidos que concuerdan con su perfil, antes debe crear una cuenta.

o Activación de un perfil

Para acceder a su perfil y a los servicios ofrecidos, debe disponer de una dirección de correo electrónico válida y de una contraseña, que conservaremos.

Puede crear su perfil rellenando la información solicitada en el sitio web. Su registro se confirmará mediante el envío de un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que haya indicado al registrarse.

Usted es el único responsable de la información que nos proporcione. Es fundamental que nos facilite información completa y veraz. En caso de que se produzcan cambios en los datos facilitados, debe corregirlos de inmediato.

Utilizaremos los datos de su perfil para completar de antemano algunos campos de los formularios de presentación de candidaturas para los puestos y de publicación de ofertas de puestos. Si procede, podrá cargar archivos adicionales. Cuando pulse en el botón correspondiente, almacenaremos los datos proporcionados en su perfil. La empresa usuaria o la agencia de trabajo temporal podrán consultarlos con el fin de analizar su perfil.

Utilizaremos los datos proporcionados en el perfil para hacer recomendaciones de puestos y para mejorar o facilitar la búsqueda de un puesto o de un candidato.

Almacenaremos sus datos (incluidos los documentos que haya cargado, como CV, titulación, cartas de presentación, etc.) en un historial de candidaturas al que podrá acceder desde su perfil.

o Eliminación del perfil

Puede solicitar la eliminación de su perfil en cualquier momento mediante la función «Borrar mi perfil».

Usted no posee ningún derecho de propiedad sobre su cuenta. Si usted o MOSAM eliminan su cuenta, es posible que toda su información, incluidos los datos del perfil, los CV, las cartas o los puestos registrados, se borren de la base de datos de MOSAM. Sin embargo, es posible que algunos datos permanezcan durante un tiempo, debido al tiempo de procesamiento necesario para borrarlos. MOSAM no asume ninguna responsabilidad por las copias de datos personales que otros terceros hayan conservado mientras su cuenta estuviera activa.

MOSAM se reserva el derecho de eliminar su cuenta y sus datos tras un periodo de inactividad significativo.


4. Confidencialidad del nombre de usuario y de la contraseña

Su nombre de usuario y su contraseña son estrictamente personales y confidenciales; solo usted está autorizado a utilizarlos. Es su obligación establecer las medidas de seguridad necesarias para mantener su confidencialidad. Le recomendamos que cambie la contraseña con frecuencia.

Cualquier conexión a la cuenta que se realice con su nombre de usuario y contraseña se considera realizada por usted.

Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y su contraseña. Queda prohibida su revelación a terceros. Si detecta un uso fraudulento de su perfil por parte de un tercero, le instamos a comunicárnoslo de inmediato a la dirección de asistencia info@mosam.lu.

No asumimos ninguna responsabilidad por el uso de su cuenta por parte de un tercero que utilice su nombre de usuario y su contraseña.

En caso de incumplimiento de las normas descritas en estas Condiciones Generales de Uso, nos reservamos el derecho de cancelar o suspender el acceso a su cuenta sin que el usuario pueda reclamar ninguna reducción de tarifa ni el reembolso de los importes en que haya incurrido.


5. Obligaciones y responsabilidades del usuario

Mediante el hecho de visitar el sitio web, el usuario acepta utilizarlo bajo su propia responsabilidad. Toda la información contenida en el sitio web está disponible «tal cual». La empresa no ofrece ninguna garantía en cuanto a la exactitud o veracidad de la información publicada en él ni respecto al grado de actualización de dicha información.

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma razonable, lícita y de conformidad con estas condiciones. También se prohíbe al usuario utilizar el sitio de cualquier forma que pueda perjudicar a la empresa o a terceros.

El acceso al sitio web y su uso, así como la descarga de archivos de cualquier naturaleza y por cualquier medio técnico, se realizan siempre bajo la exclusiva responsabilidad del usuario, incluso frente a terceros.

El usuario será el único responsable de los daños causados a su ordenador y de las pérdidas de datos que pudieran derivarse de la navegación por el sitio web.

En el marco del acceso del usuario al sitio web o a su Contenido, el usuario se abstendrá, de todas las maneras y con independencia de los medios técnicos utilizados, de:

  • acceder a partes del sitio web que no estén disponibles públicamente en línea o que no formen parte del área que le corresponde;
  • acceder a la cuenta de otro usuario, ya sea particular o profesional, o utilizarla;
  • obtener datos no destinados a usted o conectarse sin autorización a una cuenta o a un servidor;
  • engañar a otros usuarios suplantando el nombre o la razón social de otras personas físicas o jurídicas;
  • actuar de tal forma que pueda, en cualquier momento y de cualquier modo, poner en riesgo el buen funcionamiento del sitio web;
  • utilizar sistemas (sean automáticos o no) del tipo que sean, tales como bots, arañas, lectores fuera de línea, etc. diseñados para crear: (1) ataques de denegación de servicio (DoS, por sus siglas en inglés), que incluyen, sin que sirva de limitación, DoS de red, DoS de capa de aplicación, DoS distribuidos (DDoS) de capa de red (incluidos DoS distribuidos reflejados (DrDoS) o DDoS de capa de aplicación); (2) mensajes que puedan influir en las preguntas y solicitudes, las respuestas o cualquier interacción con otro usuario del sitio web, lo que incluye las situaciones en las que el usuario responde a una solicitud realizada en el sitio web;
  • publicar, cargar, enviar por correo electrónico o transmitir de otro modo:
    • cualquier contenido que sea ilegal, perjudicial, constitutivo de amenazas, acoso o abuso, difamatorio, vulgar, obsceno, que amenace o invada la privacidad de otros, o que sea constitutivo de odio, racista o ilícito por cualquier otro motivo;
    • cualquier contenido que infrinja las leyes internacionales, europeas y nacionales aplicables;
    • cualquier contenido que infrinja o vulnere cualquier patente, marca registrada, secreto comercial, derecho de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad de terceros.


6. Accesibilidad

MOSAM se compromete a poner todos los medios necesarios para ofrecerle los mejores servicios y facilitarle el acceso al sitio web.

Para ello, procuramos que el sitio web resulte accesible los siete (7) días de la semana y las veinticuatro (24) horas del día.

Sin embargo, este acceso puede interrumpirse a iniciativa nuestra por motivos de mantenimiento o por cualquier otra razón técnica. En estos casos concretos de interrupción, procuraremos informar con antelación y limitar la duración de la interrupción.

También nos reservamos el derecho de interrumpir el acceso al sitio web sin asumir responsabilidad alguna, en los siguientes casos:

- hechos que puedan afectar a la capacidad, seguridad e integridad del tratamiento o de los datos, incluidos los ataques al sitio web (virus, intrusiones malintencionadas, etc.);

- identificación de contenidos ilícitos;

- solicitud de suspensión o restricción de acceso al sitio web por parte de una autoridad administrativa o judicial o mediante una carta de requerimiento formal de un tercero.

Usted reconoce y acepta que los tiempos de respuesta para acceder a los servicios pueden ser aleatorios y que, por razones técnicas relacionadas con la naturaleza de Internet y/o con la intervención de intermediarios técnicos, pueden producirse desconexiones imprevistas.

MOSAM no asume ninguna responsabilidad por la calidad de la conexión a Internet del usuario ni por el hecho de que no esté disponible. No garantizamos que la información contenida en el sitio web sea precisa, completa, libre de errores o fiable.


7. Protección de datos personales

La recopilación y el uso de sus datos personales se rigen por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estas Condiciones Generales de Uso y está disponible aquí: https://www.mosam.lu/declaration-de-confidentialite.html.


8. Acuerdo sobre validez probatoria

Estas CGU en formato electrónico tienen el mismo valor probatorio que en papel.

Usted reconoce que los elementos de identificación, los registros informáticos, los certificados de firma electrónica, las marcas de tiempo y las firmas electrónicas que puedan generarse en el curso del funcionamiento del sitio web son admisibles ante los tribunales como prueba de los datos, los consentimientos y los hechos contenidos en ellos y de las firmas que expresan.


9. Enlaces

Podemos proporcionar y/o mostrar en el sitio web enlaces o interfaces a sitios web, aplicaciones o servicios de terceros. La existencia de una presentación o de un enlace a otro sitio web o servicio de terceros no constituye una recomendación ni una validación de dicho sitio web, de su contenido ni de los servicios ofrecidos.

No asumimos ninguna responsabilidad por ningún contenido, producto, servicio, publicidad, cookies u otros materiales de dichos sitios web o servicios, ni por ningún daño o pérdida, reales o supuestos, que surjan de o estén relacionados con el uso de cualquier información, opinión, servicio o dato disponible en dichos sitios web o servicios.


10. Propiedad intelectual

La sociedad SMARTYS S.A.R.L. es el titular exclusivo de todos los derechos de propiedad intelectual relativos al sitio web de MOSAM y declara que dispone de las autorizaciones necesarias para utilizar los elementos pertenecientes a terceros.

Las marcas, los logotipos, los nombres de dominio, el diseño gráfico y funcional del sitio web, los gráficos, la animación, los anuncios, los textos, las descripciones, los elementos visuales y/o sonoros son de nuestra propiedad exclusiva o de terceros que nos han autorizado a usarlos.

Nada de lo dispuesto en estas Condiciones Generales de Uso ni la utilización que usted haga del sitio web le otorga derechos de propiedad intelectual algunos sobre el sitio web o el Contenido, distintos de los estipulados en las presentes o en cualquiera de las Condiciones Particulares. En consecuencia, se prohíbe expresamente reproducir, transformar, distribuir o comunicar públicamente, poner a disposición, extraer, reutilizar, enlazar o utilizar de cualquier otro modo, por cualquier medio o procedimiento, cualquier parte del sitio web o del Contenido, salvo lo estipulado en estas Condiciones Generales de Uso o en las Condiciones Particulares aplicables, lo permitido por la legislación vigente o lo autorizado de manera explícita por el titular de los derechos correspondientes.


 11. Limitación de la responsabilidad

MOSAM es un mero intermediario entre las agencias de trabajo temporal, las empresas usuarias y los candidatos a los puestos temporales. MOSAM no asume responsabilidad en ningún caso por cualquier disputa que exista o pueda surgir entre estas partes. MOSAM no interviene en la resolución de conflictos entre la agencia (o empresa) de trabajo temporal y la empresa usuaria, ni entre esta y los trabajadores temporales. MOSAM no resuelve ni interviene en ningún conflicto relacionado con estas partes ni tampoco media en dichos conflictos.

MOSAM no será responsable del pago de facturas, honorarios o comisiones impagados, ni de los daños, indemnizaciones, penalizaciones o primas que surjan en el marco de las relaciones contractuales existentes directa o indirectamente entre la agencia de trabajo temporal, la empresa usuaria y el trabajador temporal. MOSAM tampoco será responsable del pago de las remuneraciones, los salarios, las gratificaciones u otras prestaciones concedidas y debidas a los trabajadores temporales por la agencia de trabajo temporal o la empresa usuaria.

MOSAM no será responsable de que se celebren contratos entre estas partes ni tampoco puede garantizar la celebración de un contrato. MOSAM no garantiza ningún empleo al trabajador temporal ni tampoco garantiza ningún resultado relativo a la celebración de un contrato entre las partes. MOSAM no asume responsabilidad alguna en ningún caso.

MOSAM no asume responsabilidad alguna por cualquier incumplimiento de la legislación vigente por parte de la empresa usuaria o de la agencia de trabajo temporal, en particular en materia de derecho laboral o de salud y seguridad en el trabajo.

MOSAM no ofrece ninguna valoración ni recomendación respecto al trabajador temporal. La agencia de trabajo temporal y la empresa usuaria son las únicas que asumen el riesgo o la responsabilidad derivados de la contratación de un trabajador temporal.

MOSAM no lleva a cabo ninguna intervención en las instalaciones de la empresa usuaria ni ningún control de calidad de los trabajos realizados o no realizados por un trabajador temporal. MOSAM no asume responsabilidad alguna por la calidad del trabajo ni por el rendimiento del trabajador temporal. Tampoco será responsable en modo alguno de los trabajos realizados o no realizados por este último. En particular, MOSAM no asume ninguna responsabilidad por los defectos, daños, deficiencias, incumplimientos, faltas de conformidad u otros daños derivados de la intervención directa o indirecta de un trabajador temporal. MOSAM no será responsable del incumplimiento por parte del trabajador temporal de sus obligaciones contractuales respecto a la agencia de trabajo temporal o a la empresa usuaria. MOSAM no será responsable de la actitud ni del comportamiento del trabajador temporal en el centro de trabajo o fuera de él, ni ante la empresa usuaria ni ante la agencia de trabajo temporal.

MOSAM tampoco asumirá responsabilidad alguna ante ningún usuario por el mal uso del sitio web o de la información contenida en él, ni por la imposibilidad de utilizarlo. MOSAM no asume ninguna responsabilidad por la información que los usuarios proporcionan en el sitio web. MOSAM no controla la veracidad de la información publicada por los usuarios de su sitio web. MOSAM no acepta reclamaciones ni demandas ni será responsable de los daños y perjuicios del tipo que sean que se deriven del engaño o la tergiversación de la información por parte de cualquiera de sus usuarios.

MOSAM no asume ninguna responsabilidad por ninguna interrupción, suspensión o eliminación del sitio web, por ningún fallo de funcionamiento de su sitio web o de cualquier otro sitio web asociado a él o presentado en él, ni por ninguna información contenida en el sitio web.

MOSAM no será responsable de los retrasos o fallos en la ejecución o en el rendimiento que se produzcan por causas ajenas a su voluntad o que respondan a causas de fuerza mayor, tales como, a título enunciativo y no limitativo, catástrofes naturales, guerras, amenazas o atentados terroristas, emergencias nacionales, disturbios, huelgas o manifestaciones, conflictos laborales, paros, ralentizaciones del trabajo o perturbaciones que puedan afectar a su funcionamiento, averías, interrupciones, pérdidas, variaciones o funcionamiento incorrecto de los servicios de aprovisionamiento de los servicios de comunicación, virus informáticos, fallos de software y hardware, pérdida o robo de datos por intrusión maliciosa en sus sistemas, cortes del suministro eléctrico o dificultades mecánicas de los sistemas de almacenamiento o recuperación de información, etc.

MOSAM no se responsabiliza en ningún caso de los perjuicios que pueda sufrir el usuario a consecuencia de que la información que aparezca en el sitio web sea errónea, incompleta, inexacta o imprecisa.


12. Ley aplicable y jurisdicción territorial

Estas Condiciones Generales de Uso y cualquier conflicto relacionado con el sitio web y su Contenido se regirán por la legislación luxemburguesa y se someterán a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de Luxemburgo.